Szeroka oferta
Serwis komputerowy, to miejsce w jakim powinniśmy oczekiwać pomocy w każdej kwestii. Bez względu czy jest to naprawa płyt głównych, kart rozszerzeń, naprawy matryc, kart graficznych, gniazd zasilania, usterek systemowych, tudzież w zakresie konserwacji i modernizacji w tym serwisie można liczyć na każdego rodzaju pomoc. Marka i model sprzętu absolutnie nie gra roli, jeśli chodzi o możliwości naprawy, niemniej niektóre naprawy mogą zwyczajnie się nie opłacać klientowi, o czym musi zostać powiadomiony. Oczywiście sytuacje tego rodzaju zdarzają się rzadko, gdzie mowa tutaj o uszkodzeniach szerokiego zakresu.
Każdy klient nasz pan
Z racji tego, iż profesjonalny serwis napraw komputerów powinien być elastyczny klienci mogą zarówno przynosić sprzęt do naprawy na miejsce, jak również zgłaszać awarię na tzw. wezwanie. Kompleksowa obsługa klientów indywidualnych i biznesowych jest swego rodzaju poszerzeniem oferty, ponieważ wiele serwisów działa tylko i wyłącznie na terenie własnego lokalu naprawczego. Bardzo często telefoniczne zgłoszenie i opisanie ewentualnej usterki daje serwisantowi wystarczającą jasność sytuacji, aby mógł domyślić się co się stało. Kluczową sprawą jest jednak namacalny dowód, czyli sprawdzenie urządzenia w serwisie lub na miejscu u klienta. Im szerszy zakres możliwości serwisantów w sensie szeroko rozumianej obsługi, tym lepsza renoma serwisu i zainteresowanie osób oczekujących pomocy takiej firmy.